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經(jīng)紀人

標題: 消費同情借苦難漲粉進而直播帶貨網(wǎng)紅賣慘引流何時休？ [打印本頁]

作者: 網(wǎng)絡紅人 時間: 2023-6-2 22:14
標題: 消費同情借苦難漲粉進而直播帶貨網(wǎng)紅賣慘引流何時休？
　“到現(xiàn)在還想不通，為什么自己會確診肝癌�！苯�，一位網(wǎng)紅博主在社交平臺上發(fā)布了一則7分52秒的視頻，稱自己才25歲，就被確診肝癌。視頻中，他詳細介紹了“體檢時被查出肝癌”“醫(yī)生跟我說治愈的幾率不大”等信息。視頻一經(jīng)發(fā)出，相關話題迅速沖上熱搜榜。

　　然而，正當大家紛紛表示惋惜和關懷，勉勵他“一定要好好治療”時，事情發(fā)生了反轉——有網(wǎng)友留意到視頻最后一閃而過的一個畫面，字幕顯示“本期視頻內(nèi)容純屬虛構”。這讓很多網(wǎng)友異常憤怒，直斥其為流量沒底線，還有網(wǎng)友稱“你知道我作為一個得過癌癥的患者看到最后的心情嗎”？

　　最終，該網(wǎng)紅博主作出道歉。目前，該博主因違反平臺社區(qū)公約，賬號被予以階段禁言、禁止被關注，以及暫停廣告收益的處罰。

　　在網(wǎng)絡平臺，像上述網(wǎng)紅博主一樣賣慘引流的還有多少？對不擇手段引流的行為該如何整治？記者為此進行了調(diào)查采訪。

　　“從同情到憤怒，宛如坐了情緒過山車。”一位網(wǎng)友這樣評價“網(wǎng)紅博主發(fā)視頻自稱確診肝癌”一事。對于該網(wǎng)紅在道歉中所稱“我做這期內(nèi)容的初心，是想引起大家對自己身體的重視”的解釋，很多網(wǎng)友表示不能接受，稱無需找一些冠冕堂皇的理由。

　　“就是為了引流。”一位從事網(wǎng)紅孵化工作的業(yè)內(nèi)人士近日接受《法治日報》記者采訪時說，如果真出于提示身體健康的目的，一開始就應該明示，而該網(wǎng)紅博主卻選擇在視頻最后一筆帶過“本期視頻內(nèi)容純屬虛構”，且文案中也未進行說明。

　　這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)實中，一些網(wǎng)絡主播、博主利用網(wǎng)友的同情心同理心，以賣慘的方式實現(xiàn)快速引流漲粉，進而變現(xiàn)。甚至有一些機構專門孵化這種“人設”的網(wǎng)紅，快速引流后再通過接廣告、設置商品購買鏈接、直播帶貨等進行牟利。

　　實際上，從效果來看，上述網(wǎng)紅博主的賣慘視頻確實達到了引流的目的。從賣慘視頻發(fā)出到賬號禁言，僅一天時間，該博主粉絲已達550余萬，相關視頻播放量超過2000萬，而他之前發(fā)布的視頻，播放量最高的為300多萬。

　　多位受訪專家表示，賣慘引流、消費同情、借苦難漲粉等行為在網(wǎng)絡平臺層出不窮，編造的賣慘“人設”經(jīng)不起考驗，有悖社會公序良俗，也違反相關法律和網(wǎng)絡規(guī)范，靠編造故事牟利還可能構成詐騙等刑事犯罪，必須加大對此類亂象的整治力度。

　　先是擺拍賣慘引流

　　然后直播帶貨牟利

　　“四年創(chuàng)業(yè)失敗，明天去注銷公司，幾百萬打了水漂”“突遇家庭變故，自己又患上了癌癥，現(xiàn)在負債累累”“求求大家救救我吧，我才剛滿20歲，就被診斷出了癌癥”“從小父母雙亡，14歲就輟學打工”……

　　記者注意到，當下在各大短視頻平臺，仍有不少主播、博主面向鏡頭述說著他們遭遇的苦難，有的人穿著破爛，有的人干著體力活滿頭是汗，有的人痛哭流涕，這些短視頻往往能夠引起大量網(wǎng)友的同情，點擊量很高，主播、博主的粉絲數(shù)也快速增長。

　　例如某平臺一位博主，之前作品主要為實拍各大人才市場、招聘市場的視頻，播放量只有幾千。而后發(fā)布自己創(chuàng)業(yè)失敗、查出患上口腔癌的視頻后，播放量迅速上升，多的超過了200萬。

　　這些視頻，到底是確有其事，還是賣慘引流，實在難辨。有網(wǎng)友在這些視頻下留言：被感動到了，希望不是在消費同情。也有網(wǎng)友在看到博主開始直播帶貨后恍然大悟：原來如此。

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，虛構事實賣慘引流，進而帶貨變現(xiàn)的現(xiàn)象已屢見不鮮。

　　一則視頻中，主人公是一位白發(fā)蒼蒼的老人，皮膚黝黑，臉上布滿皺紋，雙手顫顫巍巍地在胸前合十，哽咽著說：“我今年80歲了，石榴賣不出去了怎么辦？”視頻的文案是“這位老爺爺叫我?guī)退u石榴，可是3斤9.9包郵我都賣不出去”；另一則視頻中，同樣的配音，悲情的音樂，一位滄桑的老人挑著兩桶水踉蹌走過，背后是一片石榴樹。

　　后經(jīng)查證，上述兩則視頻均為擺拍，前一名老人家里的石榴當時已經(jīng)賣完，而那位挑水的老人，家里根本沒有種石榴。面對上門的執(zhí)法人員，視頻發(fā)布者邱某某稱，這么做就是想博取同情、吸引眼球，以賣慘帶貨。最后，執(zhí)法人員對邱某某進行了批評教育，邱某某也對自己發(fā)布虛假視頻的事表示了懺悔。

　　更有甚者，打著“扶貧”的旗號，通過虛構生活場景，大肆渲染、虛構貧困以達到博取眼球、吸引粉絲，從而直播帶貨牟利的目的。2021年，四川省涼山州警方就披露過這樣一起案件：“韓文團隊”虛構涼山地區(qū)小女孩阿佳無父無母、上不起學的凄慘身世，進而出售貧困村民的自產(chǎn)蘋果。而所謂自產(chǎn)蘋果都是市面上批發(fā)回來的。

　　最終，“韓文團隊”成員受到行政處罰，策劃人趙某某被依法行政拘留7日。

　　還有博主發(fā)布賣慘視頻，獲得粉絲同情后騙取錢財?shù)模罱K以詐騙罪被判處有期徒刑。

　　整治賣慘引流亂象

　　依法依約給予處罰

　　在中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍看來，網(wǎng)紅當屬公眾人物范疇，從一些法院判決來看，公眾人物的人格權受到一定限制，網(wǎng)紅粉絲量眾多，其表達應比普通人承擔更高的注意義務，這既來自道德層面，也來自法律層面。

　　“在網(wǎng)絡通信發(fā)達的今天，有的網(wǎng)紅擁有幾百上千萬粉絲，一場直播的收益非常可觀。網(wǎng)紅的一言一行都可能引發(fā)網(wǎng)民模仿、討論、熱議，因此必須承擔與之相匹配的社會責任，需要以更高的道德標準進行約束�！碧┖吞ㄖ貞c）律師事務所高級合伙人朱杰認為，網(wǎng)紅博主、主播這類群體受眾十分廣泛，編造賣慘故事散布謠言極易引發(fā)社會爭議，擾亂公共秩序。

　　在朱杰看來，通過虛假的信息欺騙網(wǎng)友，博取同情以獲得高流量，本質上是網(wǎng)紅通過欺騙方式獲取利益，在道德上及法律上均應給予否定性評價，并采取多種方式予以懲戒。如果網(wǎng)紅通過編造虛假信息的方式，獲取網(wǎng)友的捐贈、打賞等，則涉嫌詐騙犯罪。

　　為整治賣慘引流亂象，有關部門正在積極行動。

　　今年3月，中央網(wǎng)信辦開展為期兩個月的“清朗·從嚴整治‘自媒體’亂象”專項行動，聚焦社交、短視頻、網(wǎng)絡直播等類型重點平臺，針對“自媒體”造謠傳謠、假冒仿冒、違規(guī)營利等突出問題，堅決打擊，從嚴處置，營造清朗網(wǎng)絡空間。其中提到，從嚴整治“自媒體”利用弱勢群體進行流量變現(xiàn)，包括哄騙、利誘老年人擺拍視頻、開設直播，騙取網(wǎng)民點贊、打賞、捐贈等；欺騙、引誘殘障人士，通過賣慘、惡搞、虐待等違法失德方式博取流量等。

　　3月28日，國務院新聞辦舉行2023年“清朗”系列專項行動新聞發(fā)布會。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室副主任牛一兵會上回應短視頻內(nèi)容導向治理問題時指出，“全面清理通過偽造場景、編撰細節(jié)、虛構經(jīng)歷等手法擺拍制作的導向不良、誤導公眾的短視頻”是此次專項行動的主要內(nèi)容之一。

　　某短視頻平臺工作人員告訴記者，對于存在“色、丑、怪、假、俗、賭”等各類違法違規(guī)視頻或直播，該平臺會全面排查清理涉嫌存在上述行為的主播及公會，根據(jù)主播實際行為嚴重程度、主觀惡意程度以及造成的影響，依法依約給予以下處罰：

　　首次違規(guī)予以警告停播處罰并加以教育和管控；第二次違規(guī)回收直播權限7天并要求其通過線上考試和培訓，考試通過后恢復開播；第三次違規(guī)回收直播權限30天并要求接受線下培訓和教育，考試通過后恢復開播，并要求其公開發(fā)布自律宣告視頻；四次以上反復違反規(guī)范并造成不良社會影響的無限期回收直播權限并公示通報，相關公會將被警告公示、凍結權限直至清退，同時視具體情形上報上級有關部門。

　　該工作人員說，對于違規(guī)情節(jié)嚴重或涉及違法犯罪行為的主播及公會，平臺將主動上報行業(yè)黑名單并將相關情況報送公安等有關部門。

　　但專家指出，對于一些賣慘類視頻，在未明顯違法的情況下，相關主播可能要多次反復違規(guī)才可能被徹底清退出平臺，如果未被人舉報的話，平臺可能難以及時主動發(fā)現(xiàn)。與此類視頻的泛濫程度和網(wǎng)紅大量獲利相比，處罰力度顯然較弱。

　　建立聯(lián)合懲戒制度

　　推動平臺大眾共治

　　朱杰認為，整治這類亂象，平臺監(jiān)管和輿論監(jiān)督是關鍵。網(wǎng)絡平臺應當履行信息內(nèi)容管理主體責任，對網(wǎng)絡信息采取生態(tài)管理、實時巡查，及時處置等，發(fā)現(xiàn)賣慘引流行為的，平臺可以予以禁言，情節(jié)嚴重者封禁直播間，禁止再次開播等。
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　　“網(wǎng)絡直播平臺加強監(jiān)管和處罰措施，尤其是對于被封禁的網(wǎng)紅博主，各大直播短視頻平臺需要形成共識，聯(lián)手共同抵制。此外，可以在顯著位置設置投訴舉報入口，網(wǎng)民可以對此類主播、博主進行舉報，實現(xiàn)平臺與大眾共治網(wǎng)絡生態(tài)。”朱杰說。

　　中國傳媒大學文化產(chǎn)業(yè)管理學院法律系副教授、文化法治教研室主任韓新華認為，目前針對賣慘類視頻的存在，主要靠平臺依據(jù)社區(qū)守則、用戶協(xié)議進行自我管理，根據(jù)嚴重程度對違規(guī)用戶采取如限制功能、停更、封禁等程度不等的懲戒措施。構成違法犯罪的執(zhí)法機關會進行處罰。單一的平臺懲戒力度不夠，需要形成合力。

　　朱巍建議，要進行信用聯(lián)合懲戒與分級分類管理，對捏造虛假事實、違反道德法律的網(wǎng)紅的信用進行降級，降低到一定程度或嚴重違規(guī)到一定程度的，應當給予封號處理。其次，網(wǎng)紅賬號的實際使用人、賬號所有權人、注冊者以及背后的MCN機構都應當承擔相關的責任。

　　“平臺責任要加大，對上熱點、點擊量很高、回復量很高的視頻，平臺把它推上更高的熱點之前應當加強審核，平臺算法也應該加強監(jiān)管，如果平臺內(nèi)作品上了熱點，平臺應承擔更大責任，如果出現(xiàn)問題，平臺要對這個賬號背后的實際使用人、賬號所有權人、注冊者、MCN機構進行聯(lián)合懲戒�！敝煳≌f。

　　韓新華認為，經(jīng)紀機構和行業(yè)協(xié)會要發(fā)揮更多的作用。經(jīng)紀機構和簽約主播是利益共同體，應當定期對自己簽約的網(wǎng)絡主播進行傳播倫理、政策、法律方面的培訓，對他們的行為進行日常的監(jiān)督和指導。

　　此外，朱杰還提到，行政執(zhí)法部門可以對網(wǎng)紅及相關機構進行罰款、拘留、吊銷營業(yè)執(zhí)照等行政處罰，或者統(tǒng)一市場“白名單”準入標準�！熬薮罅髁繋淼睦嬲T惑，導致有的網(wǎng)紅會費盡心思做一些駭人聽聞、編造故事博取眼球的事。有關部門對這種無序追逐利益的方式應加以正向引導，對違反法律法規(guī)的行為及時依法查處。”

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